ロジャース教授の「新製品の普及プロセス」について。

 

さて、今回の記事は、ロジャース教授の

「新製品の普及プロセス」について書きます。


スタンフォード大学のロジャース教授が、

新製品の普及のプロセスを

５つに分類をさせておられます。

面白い考えなので、ここで紹介をさせて頂きましょうね。　＾＾


この５つは、

①　革新者　　　　　　２，５％

②　初期採用者　　１３，５％

③　前期大衆　　　　　　３４％

④　後期大衆　　　　　　３４％

⑤　遅滞者　　　　　　　１６％

です。


「革新者」とは、新製品や新しいサービスなど、

情報に敏感な生活者です。

新製品や新サービスを試してみることに熱心で、

その結果生じるリスクも進んで引き受けます。

次々に新しい製品やサービスに飛びつくため、

革新者はオピニオン・リーダーにはなりえないといわれています。

口コミの効果はあまり期待はできないそうです。


「初期採用者」は、進取の精神に富んでおり新しい動向に敏感ですが、

自分たちの価値観にも十分に気を配っています。

「初期採用者」は、家族や友人などの小集団の中にあって、

個人的な接触を通じて他の人々にも影響力を与える人のことです。

ですから、小売店さんは、この「初期採用者」に積極的に働きかけて、

口コミを狙うのです。


「前期大衆」とは、平均的な時期に新製品を購入する人です。

仲間と一緒になって行動することが多い人なので、

リーダーシップを発揮することはまれだそうです。


「後期大衆」とは、平均的な時期より後になって新製品を購入する人です。

「後期大衆」の購入を促すためには、

他のメンバーが強力に説得する必要があります。


「遅滞者」とは、新製品などの新しい変化を好まない人です。


お店では、初期採用者を動機づけ、口コミの効果を狙い、

さらに、前期大衆・後期大衆に働きかけていくことが

重要とされております。


お店にいらっしゃる方々を、このように分けて考え、

それに応じた対応されることも考えてもいいように思います。


宝石の世界では、新製品というよりも、

新しいデザイン・新しい素材の製品の場合などは、

このロジャース教授の考えを取り入れた、

顧客へのアプローチがあってもいいように思います。

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